Softbank 801ZT ポケット WiFi 180日 6ヶ月 半年 2GB/日 60GB/月 レンタル Wi-Fi wifiレンタル wifi ルーター wi-fi(WIFIレンタル専門店モバイルゲート)

この商品を購入された方の最新レビュー

• 

  購入者さん

  投稿日：2021-09-24

  • 
  • 
  • 
  • 
  • 

  5

  コンパクトで良い。

  便利に使わせてもらっています。希望日に届いて、契約終了日にポストに返すだけ。
  毎日大量通信するわけでもないので、必要十分。ありがたいです。

• 

  購入者さん

  投稿日：2021-09-17

  • 
  • 
  • 
  • 
  • 

  1

  この時は問題なかったが

  この時は特に問題なかった。
  知らない番号の通信会社からしつこい営業電話と自宅訪問があり不愉快だったくらい。
  このレンタル終了後、7/6追加レンタル後の対応が最低なため皆さま参考になればと思いますので記載いたします。
  ↓
  レンタル開始から65日目で故障。容量オーバーではなく、電波に赤い×がつきWi-Fiに接続不可となる。ショップに連絡するも音信不通のため、楽天サポートセンターからショップに返事催促をしてもらうが音信不通。音信不通から7日目にようやくショップから交換の申出。すでに楽天あんしん保証サービスで全額返金申請をしていたが、楽天側からは商品をショップへ返品後に保証可否を判断すると返事あり。7日間も音信不通のショップに180日分の料金支払い済商品を返品後に、万が一保証不可だった場合は泣き寝入りしろということか。楽天とショップ両社ともに不信。絶対に許せないのであらゆる手段を取ってでも料金は必ず取り返します。楽天もショップも利用を一切おすすめいたしません。検討中の方は過去に一度でもこのようなクチコミがつくショップは利用しない方が賢明です。あとたまたまか分かりませんがこのショップでレンタル直後からしつこく知らない番号の通信会社から営業電話がきました。自宅にも来ましたので、レンタル検討の方は念頭におかれた方がよいかと思われます。
  ↓
  【結末】最初の問い合わせから25日後にキャンセル処理が確定・41日後に全額返金が確認でき終結いたしました。
  楽天からの補償で全額返金予定でしたが、ショップ側から直接全額返金していただけました。
  注文から90日以内だったため楽天サポートが間に入ってなんとかショップと連絡が繋がりましたが、90日以降だった場合楽天補償対象外なためここまでのやりとりは困難であったと推察いたします。
  90日以降にトラブルが起きた方は泣き寝入りの可能性もあるので、その辺りを加味してレンタルを検討される方が賢明かと感じます。以上参考になれば幸いです。

• 

  まる37472025さん

  30代/男性

  投稿日：2021-09-15

  • 
  • 
  • 
  • 
  • 

  1

  対応

  故障後の連絡、5日も放置されてます。対応悪すぎます。他のレビューのかたもお待ちしてます。いい加減、迅速に対応して下さい。楽天市場からも、連絡されてるはずですが、この会社からの折り返し、いまだにきません。