2021/08/18
楽天ジャンル:ホビー
【11月予約】「ウマ娘 プリティーダービー Season 2 」全力疾走アクリルスタンド1 全11種 - 全11種フルコンプ
4,700円
この商品を購入された方の最新レビュー
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れれもん88さん
20代/女性
投稿日:2021-12-05
1
発送遅い、商品入れ忘れ、品物ちがう
こちらのサイトで予約を考えている方で
・商品を確実手に入れたい
・商品を早く受け取りたい
という方は他で予約することをおすすめします。
今回、11月第3週発売のものを2点、同月第4週発売のものを1点、計3点をそれぞれ8月に予約注文していました。
11月初め頃に第3週に予約した商品2点が「11/15〜11/18日 」 発送予定というメールが来ました。(11/16既に店頭にて入手できる状態でした)18日を過ぎても発送メールが来ないので心配になり、19日に問い合わせをしました。翌週の第4週発売のものと3点まとめて発送するとのことで22日以降になりますと返信が来ました。発売日が違うものと同封されるとは聞いておらず、サイトにも説明がなかったので戸惑いましたが、承諾しました。22日に発送メールが来て無事にネコポスが到着し、開封すると品物が2点しか入っていませんでした。すぐに問い合わせをすると、お調べ致しますのでお待ちくださいという返信が来ました。結局ら届いていない残り1点はメーカーに取り寄せ後発送となり、12/2に無事届きましたが、11種中、同じ作品の別パターンのものが4点も入ってました。また問い合わせをして残りの4点を再度発送してもらい、12/5にやっと受取できました。(間違いの4点は同封の返信用封筒で返しました)
ペーパーレスで納品書を入れないというのはわかるのですが、品物の数、種類さえ確認できてないのなら付けるべきと思います。
ノリーズコレクションさんのミスで発売日から遅れて再度発送することになっているのにも関わらず1度目の再発送時は、お知らせのメールもお店からのメッセージさえ届きませんでした。(追跡付きクロネコメール便)
連絡も確認もとても不十分だと感じました。
もう二度とこちらを利用することはありません。
たまたま私の運が悪かっただけなのかもですが、ご利用される予定の方はお気をつけください。
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