マイメロディ マスコットホルダー(シナモロール20th)(サンリオオンラインショップ)

この商品を購入された方の最新レビュー

• 

  購入者さん

  投稿日：2022-05-23

  • 
  • 
  • 
  • 
  • 

  1

  頭が傾いて縫い付けられている

  かわいいんですが、見本の画像と違って顔が傾いてました。いつもそうなんですが、頭の部分と胴体の部分の縫い付けがいい加減なものの発生割合が多すぎると思います。個体差がある、使用に問題がないと言われたらそれまでですが、ぬいぐるみは顔が命です。頭が傾いたぬいぐるみはかわいくないです。もう少し検品に力を入れて欲しいのと、縫製を依頼している工場やメーカーへの指導を徹底して欲しいです。サンリオさんは不良品の連絡をすればすぐに交換してくれますが、交換するにしてもまた梱包のし直しをしたり、配送会社への受け渡しなどの手間がかかる事を理解されていない気がします。交換の品が届く時も詫び状さえ入れれば良いと思っていますよね？梱包のやり直しにはガムテープだってこちらが準備しないといけないのです。交換すれば済む、交換や返品の申し出をする人自体が少ないとしたら、わざわざ今の製造体制を変える必要がないという考えなのでしょうか？商品の価格が上がっても私は綺麗なものが欲しいですが。
  いつも我慢して、あきらかに我慢出来ないものは交換を申し出てますが、回数が多いとやはり嫌な気持ちでいっぱいになり悲しくなります。長期的なスパンで考えた時にこういう顧客の声は会社の存続にも関わる事だと私は思うんですけどね。
  経営者がそれで良しとしているのであれば、何度意見しても意味がないのでしょうね。悲しいです。