APPLE Mac ノート MacBook Air 1800/13.3 MQD32J/A(ウインクデジタル　楽天市場店)

この商品を購入された方の最新レビュー

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  バラエティーショップ【KANAKEI】さん

  50代/男性

  投稿日：2019-01-13

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  やはりMACだ！

  久しぶりにMaｃを買いました。
  やはりMacはいいでねすな！

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  tomorikos7さん

  50代/男性

  投稿日：2018-09-16

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  購入後、一日で届いたのでびっくりしました。初めてのMACなのでこれから使うのが楽しみです。
  大切にします。

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  購入者さん

  投稿日：2018-05-27

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  問題解決に対する態応

  先日楽天にて、APPLE MACノートを購入時、カード会社からの確認が入るのを待つと言われたまま１週間以上カスタマーサポートからの連絡は全くなし。 自分のクレジットカード及び連絡先は実家に指定したものの、離婚のために別宅に住む娘の大学入学祝いに買ったつもりのノートパソコンが、未だに届かず。ウインク楽天市場店担当者によると、決済の確認というよりも、詐欺の可能性を確認するという違った説明。カード会社に問い合わせたところ、決済の問題はないので、ウインクさんより連絡が入れば、承認の返事を促すとのこと、また楽天さんに本人確認を確定ごウインクさんに連絡を入れるとのことで連絡待ち。２回にわたりやり取りをしたところ、問題を解決しようとするよりも、購入をキャンセルするように促す対応。在庫がない品物の遅れの言い訳のようにすら思える対応。 今後の対応次第でまた評価のアップデートを検討中。ネット購入は月に１０回程度で、今回初めて利用し様子を見ているが、今の所おすすめすするには程遠い対応。Macbookは家族全員で４機目で本物であれば内容はおすすめだが商品なしでは真実の評価はできず。
  5/30/2018 更新
  5月28日（購入後の連絡から10日後）に発送完了のeメールがき翌日に品物は到着。発送後の速度は早く満足だが、やはり決済確認に10日はあまりにも長すぎるため評価は普通、今後の改善が期待される。