広告用画像制作について
広告の審査に通らなかった場合、修正してもらえますか？
無料で修正対応いたします。レギュレーションに合わせて調整のうえ、再入稿いただける形でお渡しします。
よくある質問Q&A
画像加工各種について
加工後の画像データはもらえますか？
お渡しいたします。加工後の画像データは納品時にまとめてご提供します。
制作サービス一覧について
makeshopで運営しているショップのデザインも依頼できますか？
ご依頼いただけます。makeshopの認定パートナーとして、デザイン制作から反映まで対応しております。このほか楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonなどのモール、フューチャーショップ2・サブスクストア・リピスト・Eストア・侍カートといったカートシステム、一般的なサーバーにも対応可能です。
バナーデザイン制作について
同じデザインで複数サイズのバナーを作る場合、料金はどうなりますか？
同じバナーデザインのサイズ展開であれば、通常のバナーデザイン制作費用から50％OFFでご依頼いただけます。大量にご依頼いただく場合や、外部広告用のバナーをまとめてご希望の場合はパッケージもご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
バナーデザイン制作について
バナー制作の料金相場はどれくらいですか？
バナーの制作料金は縦横の合計値を基準にしております。小サイズ（縦横合計400pxまで）が4,000円、中サイズ（401〜800px）が6,000円、大サイズ（801px〜）が8,000円です（いずれも税抜）。このほかディレクション料金として各種費用の20％を頂戴しております。料金にはデザイン構成・デザイン制作・楽天への反映までが含まれます。
制作サポートの流れ
制作の流れを教えて下さい
まずは、どの様な理由で何のページを制作するのかをお伺いさせて頂き、弊社からも制作理由に沿ったご提案をさせていただきます。その後お見積りをさせて頂き、問題なければヒアリングシートをご送付させていただきます。ヒアリングシートをご返信頂きましたら、弊社ディレクターが内容を確認し、お電話、webMTGにてお打ち合わせ後制作スケジュールを立てて着手させていただきます。
制作サービス一覧についてデザイン制作について
様々な制作を一括で依頼することは可能でしょうか？
可能です。弊社では複数のデザイナーによって並行してデザインをすすめることが可能です。また、一人のディレクターでは対応が遅れる場合は、2名体制等でご対応させていただく場合もございます。
制作サポートの流れ
ご依頼前にwebMTGなどは可能ですか
可能です。ZOOMやChatWorkを利用してご対応させていただいております。
お問い合わせよりご希望の日時を２，３件ご送付頂けましたら幸いです。
また、制作のご依頼後も上記ご対応可能です。
お問い合わせよりご希望の日時を２，３件ご送付頂けましたら幸いです。
また、制作のご依頼後も上記ご対応可能です。
商品ページ制作について
表示対応しているブラウザを教えて下さい
<win PC確認>Chrome、Firefox、Edge（ver.最新）
<mac PC確認>Chrome、Sfari（ver.最新）
<iPhone スマホ確認（実機：iPhone7）>Sfari（ver.最新)
<Android スマホ確認（実機：AQUOS sense3）>Chorme（ver.最新)
<ipad タブレット確認（実機：第5世代）>Sfari（ver.最新)
<mac PC確認>Chrome、Sfari（ver.最新）
<iPhone スマホ確認（実機：iPhone7）>Sfari（ver.最新)
<Android スマホ確認（実機：AQUOS sense3）>Chorme（ver.最新)
<ipad タブレット確認（実機：第5世代）>Sfari（ver.最新)
商品ページ制作について
商品ページ制作の各プランの違いを教えて下さい
各プランの大きな違いは、ページの情報量（長さ）となります。
こだわりを詰め込んだページ内容にする場合は、ハイクオリティプランでの制作がオススメでございます。
または、イメージに近いランディングページのURLをお問い合わせから送付頂けましたらお見積も可能です。
こだわりを詰め込んだページ内容にする場合は、ハイクオリティプランでの制作がオススメでございます。
または、イメージに近いランディングページのURLをお問い合わせから送付頂けましたらお見積も可能です。
商品ページ制作について
商品ページ、LPの制作にかかる納期はどれくらいですか？
プランにもよりますが、ヒアリングシートのご返信を頂いてから修正などの期間を含め1ヶ月前後が目安となります。
※修正のチェックバック、回数によって多少前後する場合がございます
※初稿デザインはヒアリングシートご返信から7～10日前後
※初稿デザインで8～9割完成したデザインをご確認頂けます
※修正のチェックバック、回数によって多少前後する場合がございます
※初稿デザインはヒアリングシートご返信から7～10日前後
※初稿デザインで8～9割完成したデザインをご確認頂けます
制作サービス一覧についてデザイン制作について
楽天以外の制作依頼は可能ですか？
はい可能です。モールであれば「楽天市場」「ヤフーショッピング」「AMAZON（アマゾン）」「ポンパレ」「auショッピングモール」等。自社サイトであれば「メイクショップ」「フューチャーショップ2」「サブスクストア（たまごリピート）」「リピスト」「Eストア」「侍カート」等ご対応可能です。また、一般的なサーバーにも反映可能です。ご対応カートでご質問があればご連絡ください。
制作サービス一覧について
楽天広告に関してのご提案も頂けますか？
弊社で制作代行している会社様の利用状況から、一部広告に対するご提案やアドバイスは可能ですが、その他広告に関しましてはご対応できません。
制作サービス一覧について
現在のサイトを見て頂き、必要なデザインサポートのご提案を頂く事は可能ですか？
はい可能です。まずはご予算をお伺いさせて頂き、売上に直結するデザイン制作から順にご提案させて頂きます。出来る限り予算内で最大の費用対効果が期待できるご提案をさせて頂きます。
制作サービス一覧について
一度にデザイン依頼できる数は決まっていますか？
特に制作ボリュームに制限はございません。
バナー1本の制作から商品ページ10ページ分など幅広くご対応致しております。
バナー1本の制作から商品ページ10ページ分など幅広くご対応致しております。
制作サービス一覧について
デザイン制作一覧に無いサービスは制作できないんでしょうか？
楽天内のデザインサポートは何でもご対応可能です。サポート内に無い制作でも一度お問い合わせ下さいませ。
制作サービス一覧についてスマホ用ヘッダーについて
どんなデザインでも可能ですか？
可能です。弊社からデザインや構成のご提案も可能ですし、参考サイトのURLやデザインイメージを頂けましたら内容を確認させて頂き、お見積もりもさせて頂けます。
商品ページ制作について
商品ページを制作後、売上（転換率）はどれくらい改善されますか？
商品ページを制作させていただくことで、商品を「欲しくさせる」「興味を持ってもらう」と言う事で売上アップは期待できますが、商品ページを作り込んでも、集客は出来ません。極端な例で例えると、アクセスが全く無い商品ページを作り込んでも、売上アップしないイメージとなります。
上記のことを踏まえ、商品ページを作り込み、リニューアルする場合はある程度集客出来ている、または広告をかけて集客予定の商品から制作するのがセオリーとなります。
上記のことを踏まえ、商品ページを作り込み、リニューアルする場合はある程度集客出来ている、または広告をかけて集客予定の商品から制作するのがセオリーとなります。
バナーデザイン制作について
制作料金に記載以上のサイズでご依頼は可能でしょうか？
記載以上のサイズでの制作の場合は、内容をお伺いさせて頂きお見積もりさせて頂いております。お問い合わせフォームからお見積もり依頼をお願い致します。
バナーデザイン制作について
複数のバナーサイズ依頼をした場合の制作スケジュールを教えて下さい
複数の中から、サイズの大きいバナーを先にデザインさせて頂き、デザインOKになりましたら、その他サイズのバナー制作に着手し納品させて頂きます。