よくある質問Q&A
制作サービス一覧について
makeshopで運営しているショップのデザインも依頼できますか?
ご依頼いただけます。makeshopの認定パートナーとして、デザイン制作から反映まで対応しております。このほか楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonなどのモール、フューチャーショップ2・サブスクストア・リピスト・Eストア・侍カートといったカートシステム、一般的なサーバーにも対応可能です。
バナーデザイン制作について
同じデザインで複数サイズのバナーを作る場合、料金はどうなりますか?
同じバナーデザインのサイズ展開であれば、通常のバナーデザイン制作費用から50%OFFでご依頼いただけます。大量にご依頼いただく場合や、外部広告用のバナーをまとめてご希望の場合はパッケージもご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
バナーデザイン制作について
バナー制作の料金相場はどれくらいですか?
バナーの制作料金は縦横の合計値を基準にしております。小サイズ(縦横合計400pxまで)が4,000円、中サイズ(401〜800px)が6,000円、大サイズ(801px〜)が8,000円です(いずれも税抜)。このほかディレクション料金として各種費用の20%を頂戴しております。料金にはデザイン構成・デザイン制作・楽天への反映までが含まれます。
お問い合わせについて
相談や見積もりだけでも問い合わせできますか?
お問い合わせいただけます。ご検討中のサービスや現在お困りの点をフォームにご記入いただければ、内容に応じてご提案やお見積りをお送りいたします。
お問い合わせについて
オンラインでの打ち合わせはできますか?
承っております。お問い合わせフォームの「件名」で「WEB商談依頼」をお選びのうえ、ご送信ください。
必要素材について
素材はいつまでに提出すればいいですか?
制作準備の期間中にすべてご提出ください。この期間にいただけなかった情報を修正時に追加する場合は、有料修正の対象となることがございますので、ご協力をお願いいたします。なお一部だけ仮画像にしておき修正段階で差し替え対応は可能です。
スタートアップセットについて
出店したばかりではないのですが「スタートアップセット」のご依頼は可能ですか?
可能です。お気軽にご依頼くださいませ。
スタートアップセットについて
スタートアップセットと一緒に他の制作ご依頼も可能ですか?
可能です。また、スタートアップセットの内容のプランアップなどもお見積り可能ですので、ご希望がございましたらお問い合わせよりご連絡くださいませ。
他社との違い
楽天の他の店舗で見たんだけど同じ事できますか?
可能です。対象のURLを拝見させて頂けたらどんな仕様で作られているのかを分析し制作させていただきます。
価格以上の価値をご提供
制作して欲しいイメージはぼやっとあるんだけど…
お任せください。現在のイメージをお伺いさせて頂き、お打ち合わせである程度明確なイメージを持っていただけるようにディレクションいたします。
価格以上の価値をご提供デザイン制作について
デザインが気に入らなかった場合はどうしたらいいでしょうか?
初稿で気に入らないデザインであれば、デザイナーを変更させて頂き再度デザインをご提出させていただきます。ただし、最初にお打ち合わせした内容のイメージや構成と違う場合は、変更が有料になる場合もございます。現在までにデザインが気に入らないからキャンセルと言うのは、創業より0.1%以下です。
価格以上の価値をご提供
どんなところが特徴的ですか?
ECモールでのデザイン制作を数多く手がけております。きれいなデザインだけではなく「売れる」「伝わる」「欲しくなる」と言う事を最重要視しており、納品までのスケジュールなども安定してご提供可能です。
他社との違い
他のデザイン会社と違う点はありますか?
楽天市場をはじめとするECモールの制作を数多く手がけており、仕組みや構成を理解しておりますので、何ができてどんなデザインが効果的かを的確にご提案しデザインが可能です。また、楽天の管理画面RMSにもなれている為、工数が少なくなり費用にも反映させていただいております。
制作サポートの流れ
制作の流れを教えて下さい
まずは、どの様な理由で何のページを制作するのかをお伺いさせて頂き、弊社からも制作理由に沿ったご提案をさせていただきます。その後お見積りをさせて頂き、問題なければヒアリングシートをご送付させていただきます。ヒアリングシートをご返信頂きましたら、弊社ディレクターが内容を確認し、お電話、webMTGにてお打ち合わせ後制作スケジュールを立てて着手させていただきます。
制作サービス一覧についてデザイン制作について
様々な制作を一括で依頼することは可能でしょうか?
可能です。弊社では複数のデザイナーによって並行してデザインをすすめることが可能です。また、一人のディレクターでは対応が遅れる場合は、2名体制等でご対応させていただく場合もございます。
商品・モデル撮影について
どれくらいのサイズまで撮影できますか?
大きい家具などの撮影はご対応しておりません。縦横1m前後のものであれば撮影可能ですが、内容によってはお断りさせて頂く場合もございますので、まずは一度お問い合わせくださいませ。
必要素材について
キャッチコピーや写真素材などはすべて用意しないと制作出来ないのでしょうか
商品やどんなデザインをしたいかなど希望を弊社からお伺いしますので、その内容にご返答頂けましたらデザイン制作可能です。
お伺いした内容からキャッチコピーを作ったりテキストを一部編集いたします。また画像などは商品を送付頂けましたらフォトグラファーが撮影を行ったり、有料サイトから弊社負担で写真を購入し、デザインに利用いたします。
制作サポートの流れ
ご依頼前にwebMTGなどは可能ですか
可能です。ZOOMやChatWorkを利用してご対応させていただいております。
お問い合わせよりご希望の日時を2,3件ご送付頂けましたら幸いです。
また、制作のご依頼後も上記ご対応可能です。
制作実績について
デザインの制作実績を見せてもらえますか
各種制作実績は下記URLよりご確認頂けます
https://ryuki-design.jp/works
※下請けなどの制作実績は掲載しておりません
商品ページ制作について
表示対応しているブラウザを教えて下さい
<win PC確認>Chrome、Firefox、Edge(ver.最新)
<mac PC確認>Chrome、Sfari(ver.最新)
<iPhone スマホ確認(実機:iPhone7)>Sfari(ver.最新)
<Android スマホ確認(実機:AQUOS sense3)>Chorme(ver.最新)
<ipad タブレット確認(実機:第5世代)>Sfari(ver.最新)