トップページ制作について
どんなトップページを作ったらいい分からないんですが…
お問い合わせいただきましたら、現在のトップページをや商材を拝見させて頂き、適切なトップページ構成からデザインイメージまでご提案させて頂きます。
よくある質問Q&A
商品ページ制作について
プラン以外の料金は無いですか？
参考サイトのURLを頂けましたら同じボリュームで制作した場合のお見積りも可能です。また、ご予算をお伺いさせて頂ければご予算にあったボリュームをご提案させていただくことも可能です。
定額サポート「デザラボ」について
担当者を雇うか、業務委託サポートをお願いするか迷っているんですが…
どちらも、メリット・デメリットがございますので、どちらがいいとは言えません。
担当者を雇うメリットとしては、自社にいるので、言えばすぐに対応が出来スピード感を持って対応が可能。
デメリットは、担当者のレベルが問題になり、デザインはできるが販売ノウハウが無かったり…
また期待してたよりも出来なかった場合、辞めさせる事ができない。
運営代行サポートのメリットは、デザインレベルは高く維持出来、販売ノウハウもある事です。また、一人のスキルではなく、複数人が携わってサポート致しますので、ディレクション・デザイン・コーディング・プログラムなど、1人では持っていないスキルをご利用して頂けます。
逆に、デメリットは自社にいる訳ではございませんので、社内レベルでのスピード感が出せない事です。
しかし、このスピード感を補う為に、大きな制作物に関しては、ある程度のスケジュールを組んですすめております。
初回で気に入らなければ、1ヶ月以内に解約申し込み頂ければ簡単に解約も可能です。解約金等もございません。
制作代行サポートをお試しいただき、やはり社内に必要であれば雇用する流れであれば、リスクも少ないかと思いますので是非ご検討ください。
担当者を雇うメリットとしては、自社にいるので、言えばすぐに対応が出来スピード感を持って対応が可能。
デメリットは、担当者のレベルが問題になり、デザインはできるが販売ノウハウが無かったり…
また期待してたよりも出来なかった場合、辞めさせる事ができない。
運営代行サポートのメリットは、デザインレベルは高く維持出来、販売ノウハウもある事です。また、一人のスキルではなく、複数人が携わってサポート致しますので、ディレクション・デザイン・コーディング・プログラムなど、1人では持っていないスキルをご利用して頂けます。
逆に、デメリットは自社にいる訳ではございませんので、社内レベルでのスピード感が出せない事です。
しかし、このスピード感を補う為に、大きな制作物に関しては、ある程度のスケジュールを組んですすめております。
初回で気に入らなければ、1ヶ月以内に解約申し込み頂ければ簡単に解約も可能です。解約金等もございません。
制作代行サポートをお試しいただき、やはり社内に必要であれば雇用する流れであれば、リスクも少ないかと思いますので是非ご検討ください。
定額サポート「デザラボ」について
出来るだけコストをかけずに更新作業をお願いしたいんですか…
コストを抑えるには、やはり人件費をかけてしまいますと高くなってしまいますので、自社で出来る事は出来るだけ自社でやって頂き、スキルが必要で出来ない部分に関してはお任せ頂き分担する事が、コストを抑える最大のポイントになります。また、一度制作したデザインを流用して効率よくデザインすることでコストを落とした費用対効果の良いサポートを行わせていただいております。
自動で更新出来る箇所には自動更新システムをいれて人件費よりも安く更新が出来るようにご提案させていただきます。
自動で更新出来る箇所には自動更新システムをいれて人件費よりも安く更新が出来るようにご提案させていただきます。
定額サポート「デザラボ」について
どれぐらいのボリュームをサポートしてもらえるんですか？
ライトプランですと、目安はスポットでの制作料金の20％割引きした価格の、合計が月額費用になる金額が目安です。例えば、ライトプラン月額15万円の場合…PC・スマホの商品ページ制作（ハイクオリティプラン）で1商品分作るとすると、スポットでの制作ご依頼の場合、1商品当たり149,800円+30,000円（合計179,800円）となりますが、運営代行サポートで制作すると20％OFFとなりますので、実質143,840円分となります。6,160円分の他の作業が可能です。
広告、シーズン等の兼ね合いで、どうしても月額以上のサポートが必要な場合、当月だけ制作費用を増やす事で追加のサポートも可能です。
多数のサポート店舗様が繰越されると、弊社の制作可能時間以上の制作が翌月にまわってしまい適切なサポートができなくなってしまう可能性がありますので、繰越は出来ませんので何卒ご了承下さいませ。
広告、シーズン等の兼ね合いで、どうしても月額以上のサポートが必要な場合、当月だけ制作費用を増やす事で追加のサポートも可能です。
多数のサポート店舗様が繰越されると、弊社の制作可能時間以上の制作が翌月にまわってしまい適切なサポートができなくなってしまう可能性がありますので、繰越は出来ませんので何卒ご了承下さいませ。
定額サポート「デザラボ」について
すべて丸投げで、運営をお願いできるんでしょうか？
毎月の単純な制作やメルマガ等でしたら丸投げで大丈夫ですが、本気で売上をあげようとする場合は、協力して売上アップに取り組む必要がございます。と言いますのも、弊社は制作や販売方法のノウハウはございますが、商品に関しての知識は、ご依頼主様の方が格段に上なので「この商品はどんな人が欲しがる」や「この値段は破格だ！」と言う情報をお教え頂く必要があるからです。
定額サポート「デザラボ」について
月によっては、やってもらいたい事がたくさんあって予算を超えてしまう場合は？
弊社の制作キャパがありましたら、別途お見積り料金にて追加制作サポートが可能です。お見積り時も、各プランの割引が適応されますので、通常のスポットでの制作よりも安くご利用できます。
定額サポート「デザラボ」について
毎月の予算が余ったら、翌月に持ち越しできるんですか？
当月15日までに事前にご相談いただいた場合に限り、当月分の制作費用の一部を翌月分として充当いただくことが可能です。ただし、本対応は例外的な運用として、個別の状況に応じて弊社判断にて可否をご案内いたします。弊社の制作スケジュール（稼働状況）によっては、ご希望に沿った調整ができない場合がございます。
原則として、当月ご利用分は当月中のご利用をお願いいたします。
原則として、当月ご利用分は当月中のご利用をお願いいたします。
定額サポート「デザラボ」について
すぐサポートしてもらえるんですか？
現在、制作代行のサポートをさせて頂いている多数の店舗様に迷惑がかからない様、サポート時間をきっちり確保しておりますので、余裕がない場合は、半月～1ヶ月程度お待ち頂く場合もございます。
※数カ月後先のご予約をして頂く事は可能です
※数カ月後先のご予約をして頂く事は可能です
定額サポート「デザラボ」について
具体的にどんな運営代行のサポートをして頂けるのですか？
楽天RMSから読み取れる貴社のアクセス分析を行い、現在の強み、弱みを把握した上で、トップページの更新、リニューアルから、写真撮影、商品ページ制作まで一貫した制作とサポートを行わせて頂きます。
※お客様対応、受注管理以外の業務がサポート対象となります
※お客様対応、受注管理以外の業務がサポート対象となります
定額サポート「デザラボ」について
制作代行サポートを依頼すると、どれくらい売上があがりますか？
確実に売上が上がると言う保証はございませんが、ご契約前に売上アップの見込みや、作業軽減になる内容を丁寧にご説明させていただきます。また限られたサポート費用の中で売上に直結するデザインから順に取り掛からせていただき、売上アップに貢献させていただきます。
事業内容について
EC TOOL（イーシーツール）はお試し期間から有料に自動で継続されるのでしょうか？
継続のお申し込みが無い場合は、有料のライセンスにはなりません。無料トライアル期間が終わり、本申し込みがなかった場合は、システムの更新がストップするだけですのでご安心ください。
事業内容について
EC TOOL（イーシーツール）は初期費用や解約手数料はかかりますか？
初期費用、解約手数料は一切かかりません。無料システムのみでしたら、費用は発生致しませんのでご自由にご利用ください。
事業内容について
自動更新システム・にぎわいシステムの取扱はありますか？
弊社で自社制作、運営している「EC TOOL（イーシーツール）」と言うにぎわいが演出できる自動更新システムがございます。自社運用のため、他社と比べていただいても1システム単位で格安でご利用頂けます。また無料システムも多数ございますので是非ご利用ください。
※各システムはお試し期間の用意がありますので無料でお試し頂けます
※各システムはお試し期間の用意がありますので無料でお試し頂けます
制作サポートの流れデザイン制作について
制作したデザインの納品はどの様になりますか？
JPEG、GIF等の画像データでの納品、又は直接RMSやGOLDサーバーへの反映にて納品とさせていただいております。その他ご希望があればご対応可能です。
制作サポートの流れ
商品のキャッチコピーや説明文は考えてくれるのでしょうか？
ヒアリングシートに商品の詳細情報をご入力頂きましたら、そこから連想出来るキャッチコピーや説明文、構成は考えてデザイン制作させて頂きます。構成のラフ案や完全なテキスト文章などは必要ございません。ご用意がある場合は担当ディレクターへお渡しください。内容を確認し弊社からもご提案させて頂きデザイン制作させていただきます。
制作サポートの流れデザイン制作について
どうやって制作の依頼や商品情報をお渡しするんですか？
各商品ジャンルによってヒアリングシートを用意しており、内容は箇条書きの質問形式になっております。その質問に対して、商品の特徴をご入力頂くだけの簡単な作業をして頂きましたら、それを確認し、競合他社チェックを行い、最終電話確認をもってデザイン制作のご依頼としてお受けさせていただいております。
スタートアップセットについて
新規出店からのサポートも可能でしょうか？
もちろん可能です。楽天ショップは通常のECサイトとはお客さんの流れが異なっており、トップページよりも商品ページのデザインや構成が重要となってきます。費用対効果を重要視した「スタートアップセット」はお値引きもありお得にご利用が可能です。
会社概要についてデザイン制作について
遠方ですが、制作は可能でしょうか？又は訪問していただくことは可能でしょうか？
北海道から、九州のお客様まで、地域関係なくメール、お電話、チャットワーク等でデザイン制作させて頂いてる実績がございますのでご安心ください。地域によってはご訪問させて頂く事も可能ですが、全員クリエイティブの者になりますので日程調整をお願いする形となります。
お問合せは、050-3541-5719 担当：「緒方（おがた）」又は「石田（いしだ）」までお願いいたします。
お問合せは、050-3541-5719 担当：「緒方（おがた）」又は「石田（いしだ）」までお願いいたします。
制作サポートの流れデザイン制作について
どれくらいの期間で制作できますか？
バナーや画像加工など簡単なもので、2～3日前後。商品ページやトップページ、特集ページの場合は、3週間～5週間前後が目安となりますが、各制作物や制作プランによって異なります。詳細は制作内容を担当者やお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※制作は、資料が全て揃ってからのとりかかりになります。
※弊社の制作スケジュールにより多少制作完成日が前後する場合がございますがご了承下さい。
※制作は、資料が全て揃ってからのとりかかりになります。
※弊社の制作スケジュールにより多少制作完成日が前後する場合がございますがご了承下さい。